배송대행지는 한 번 정하면 바꾸기 귀찮은 파트너입니다. 계약 전에 아래 15개를 물어보세요 — 대답 못 하는 곳은 거르면 됩니다.
요금·정산 (1~5)
- 1. 요율표가 공개되어 있고 계산기가 있는가. 2. 부피무게 적용 기준은. 3. 숨은 비용(합포장비·검수비)은 없는가. 4. 정산 내역이 항목별로 투명한가. 5. 물량 할인·등급 제도가 있는가.
기능·시스템 (6~10)
- 6. 마켓 주문 파일 자동 등록이 되는가. 7. 트래킹 일괄 관리(역업로드 CSV)가 되는가. 8. 실시간 배송조회·알림이 있는가. 9. 합배송·재포장 옵션이 있는가. 10. DDP 관세 대행이 되는가 — 상호관세 시대의 필수 항목입니다.
신뢰·리스크 (11~15)
- 11. 분실 보상 기준이 명문화되어 있는가. 12. 브랜드 상품 발송이 가능한가. 13. 응대 채널(1:1 문의)과 속도는. 14. 창고 실사·시연이 가능한가. 15. 데이터(주문 내역) 내보내기가 자유로운가.
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