무료배송은 배송비를 안 받는 게 아니라 다르게 받는 것입니다. 설계가 전부입니다.
왜 무료배송인가
- 검색 필터(Free shipping)와 정렬에서 유리하고, 장바구니 이탈률이 낮아집니다.
- 총액 비교 시대에 분리 배송비는 '숨은 비용'으로 인식됩니다.
설계 방법
- 대표 중량 기준 배송비 + 관세 + 수수료 역산분을 판매가에 포함 — 공식은 판매가 = 총원가 ÷ (1−수수료−마진).
- 중량 편차가 큰 상품군은 수량별 가격(1개 $22, 2개 $38)으로 합배송 효과를 가격에 반영하면 객단가도 올라갑니다.
점검
- 무료배송 전환 후에는 '주문당 실배송비'를 월간으로 추적하세요 — 서부 비중·중량 분포가 바뀌면 가격도 따라가야 합니다.
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